Passamos bastante tempo online. Diante desse comportamento maciço nas redes sociais, é importante que as marcas trabalhem sua presença digital para estreitar relações com o consumidor. Há uma série de vantagens em investir nas redes sociais. Fique por dentro de algumas:
1. Custo reduzido
As mídias sociais são de uso gratuito. Em geral, empresas que investem em marketing digital precisam investir em profissionais qualificados para a elaboração e monitoramento do conteúdo, o que demanda um investimento muito menor do que a divulgação em mídias tradicionais como televisão, rádio e revistas.
2. Praticidade na relação com o consumidor
A internet é um grande facilitador na relação entre marca e consumidor. Ao investir em mídias sociais, a empresa está abrindo um poderoso canal de relacionamento com o cliente, permitindo que a marca receba feedbacks em tempo real.
3. Resultados mensuráveis
As mídias sociais permitem o acompanhamento dos resultados e das ações de marketing de imediato. A partir daí, é possível identificar o tipo de ação que funciona melhor com seu público-alvo, aprimorando cada vez mais o relacionamento com o cliente.
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