Você sabe o que é automação do marketing digital e sobre a sua importância? Confira agora sobre o que é, suas principais funções, dicas de ferramentas e quais benefícios poderão lhe proporcionar dentro de seu negócio.
Explicando um pouco sobre seu conceito, a automação do marketing é a utilização da tecnologia, como softwares e outras ferramentas tecnológicas, para tonar suas ações e processos de vendas automatizadas. Desta forma, ela reduz trabalhados manuais e aumenta a eficiência de suas ações. Podemos dizer que é a principal ferramenta do marketing digital que lhe ajudará a nutrir e avançar leads até o momento de compra.
Ela ajuda empresas a atingirem potenciais clientes em uma ampla escala, e pode ser feito de forma personalizada. Assim, é possível identificar, acompanhar e agir de forma adequada com seu público, melhorando o relacionamento, e como consequência, aumentando as suas vendas.
Com a automação de marketing, sua empresa investe na otimização da gestão de tempo, aumenta o ROI (Return over Investment – Retorno sobre Investimento), e melhora a sua comunicação com seu cliente. Outros benefícios, são: maior gerador de leads, mais eficiência no funil de vendas, reduz o ciclo de vendas, deixando o processo de vendas mais consultivo; e reduz o CAC (Custo de aquisição do cliente).
Sobre suas principais características, está na funcionalidade de autorresponderes, no qual é enviado uma série de e-mails pré-programados de forma automatizada. Na plataforma também contém listas dinâmicas que analisam as propriedades dos leads e entendem em qual estágio de compra ele se encontra, com isso é possível enviar fluxo de e-mails específico e mais adequado para cada persona (público-alvo). Por último, ela fornece um Workflow (fluxo de trabalho) completo.
Uma boa ferramenta de Automação de Marketing monitora suas redes sociais (curtidas, comentários e compartilhamento) e acompanha suas interações. Ela divulga seus conteúdos (newsletter, e-books, promoções etc.) através do e-mail marketing; também cria o Call to Action (Chamada para a ação), que ajudam a atrair a atenção do leitor e mostrar os próximos passos; Também contém a integração do CRM (Customer Relationship Management – Gestão de Relacionamento com o Cliente), cria landing pages, formulários personalizados; além de configurar os fluxos de nutrição, gerenciar seus leads, dentre tantos outros benefícios que irão favorecer o seu negócio.
Listei algumas das principais ferramentas que irão lhe ajudar quando for colocar este processo em prática.
Dicas de ferramentas:
- RD Station
- HubSpot
- MailChimp
- Autopilot
- SharpSpring
Além desses aplicativos listados, existem diversas outras que pode lhe ajudar de várias maneiras dentro do seu negócio. Escolha a que melhor te beneficiará em suas estratégias.
Automação de Marketing realmente é uma ferramenta poderosa e o fator principal para empresas que buscam gerar resultados, além de ser obrigatório na atualidade para se alcançar o sucesso desejado. Através dele, você conhece melhor o seu público, já que é responsável por manter relacionamentos personalizados através do e-mail, de forma inteligente e em grande escala. Pode também utilizá-la para automatizar seus processos de gestão e entrega de leads, e assim ter grandes ganhos de produtividade e gerar resultados positivos.
Referências
FREEPIK. Plano de automação de marketing Vetor grátis. Disponível em: <https://br.freepik.com/vetores-gratis/plano-de-automacao-de-marketing_3476235.htm#page=1&query=Marketing%20automation&position=15>. Acesso em: 1 ago. 2020.
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